員工關懷

員工關懷管理方針說明

政策 健康管理 新進員工關懷
承諾 實現工作與生活平衡 關心新進員工適應狀況
責任單位 人力資源部 人力資源部
投入資源 駐廠職業醫生*2
護理師*12
健康促進活動經費
員工關係專案窗口
申訴機制 員工意見箱
勞資會議
E-MAIL
申訴專線
滿意度調查問卷
員工意見箱
勞資會議
E-MAIL
申訴專線
新人問卷調查
目標 健康促進
滿意度
績優人員留任率
行動方案 醫師駐廠訪談
職務再設計專案
按摩師服務
女性員工關懷方案
健康促進活動
四癌篩檢
疾病預防疫苗注射
健康檢座
新進外籍員工關懷訪談
新進工程師關懷訪談
團隊共識營活動(贏的團隊)
建立輔導員機制
其他因應作法 - -

國際規範導入

我們遵循RBA責任商業聯盟行為準則(舊稱EICC),為了符合國際規範,訂有相關的文件與標準書:

準則 文件/SOP
自由選擇職業 · 工作規則
· 從業道德守則
· 人事任用流程
· 外籍人力選用作業辦法
青年勞工 · 工作規則
· 人事任用流程
· 女性及未滿十八歲勞工之安全衛生保護辦法
工作時間 · 工作規則
· 考勤與假別規定
· 工作時間規定
工資與福利 · 本國同仁薪資規定
· 外籍同仁薪資規定
· 行政獎懲作業辦法
人道待遇 · 工作規則
· 行政獎懲作業辦法
不歧視 · 工作規則
· 申訴暨性騷擾處理辦法
自由結社 · 勞資會議實施辦法

欣興電子營運據點遍布全球,在這競爭激烈的產業中,人才是公司在全球市場競爭的致勝關鍵。欣興電子除遵循營運據點所在地的勞動法令,以及RBA行為準則等國際人權標準規範外,更致力打造一個幸福職場,提供員工一個盡情發揮能力的園地。

欣興電子
勞工政策
公平就業 – 不論招募、晉用、考核及升遷,皆不得有歧視之情事發生
人道待遇 – 維護員工工作平等與人格尊嚴
員工溝通 – 鼓勵員工提出建言及保護申訴者權益
改善員工工作條件 – 提供健全的薪資福利制度、強化員工職能訓練提升競爭力
廉潔守則 – 秉持誠信與公正原則

聘用與留任

僱用狀況

欣興電子秉持公平以及多元就業的原則,在員工招募、晉用、考核及升遷上,對於不同年齡、性別、種族、宗教、政治立場、婚姻狀況、工會社團等背景的員工皆一視同仁,以適才適所為主要的考量,於全球各營運據點提供就業機會,促進各地經濟成長。

2018年欣興兩岸員工總數為25,982人,因產業製程傾向半自動化,部份製程仍需仰賴人工及耗費體力之工作,且部份作業現場需接觸化學藥劑,故男性員工比例高於女性員工。另欣興電子台灣地區之外籍員工以菲律賓籍為多數,佔95%,主因係菲律賓為英語系國家,在溝通上較為順暢。大陸地區員工學歷大多為高中職以下,主因為大陸地區員工80%為從事技術職之直接人員。

2018年欣興電子人力結構

類別 / 項目 / 地區 台灣地區 大陸地區
類別 項目 總數 佔總人數/比例 總數 佔總人數/比例
員工數量 總人數 8,695 5,804 14,499 - 7,128 4,355 11,483 -
不定期契約 直接人員 4,652 3,005 7,657 52.81% 5,723 3,478 9,201 80.13%
間接人員 2,137 993 3,130 21.59% 1,364 871 2,235 19.46%
定期契約 (派遣)契約工 319 211 530 3.66% 41 6 47 0.41%
外籍員工 1,427 1,551 2,978 20.54% 0 0 0 0.00%
員修生 160 44 204 1.41% 0 0 0 0.00%
年齡 30 歲以下 2,668 1,895 4,563 31.47% 4,112 2,307 6,419 55.90%
30 - 50 歲 5,785 3,642 9,427 65.02% 2,948 2,037 4,985 43.41%
50 歲以上 242 267 509 3.51% 68 11 79 0.69%
職級分佈 副總級以上 32 1 33 0.23% 5 0 5 0.04%
協理級 53 7 60 0.41% 24 2 26 0.23%
經副理級 593 147 740 5.10% 79 27 106 0.92%
一般員工 8,017 5,649 13,666 94.25% 7,020 4,326 11,346 98.81%

註:
1. 副總級以上: 董事長 / 事業處總經理 / 功能性總經理 /(資深)副總 / 品質長 / 策略長 / 資深(專案)特助
2. 協理級: 資深(專案)特助 / 協理 / 廠長 / 部長 /(資深)副廠長/ 副部長
3. 經副理級:(資深)經理 /(資深)專案經理/(資深)副理 /(資深)專案副理
4. 一般員工:(資深)課長 /(資深)專案課長/ 領班 / 副領班/(資深 / 高級)工程師 /(資深 / 高級)管理師 /(資深 / 高級)事務師 /(資深 / 高級)技術師 /(資深)技術工程師 / 助理(技術)工程師 / 助理管理師/ 技術員 / 事務員 / 外仁 / 工讀生/ 員修生 / 契約工
5. 員修生: 指與學校建教合作以契約關係雇用之學生,結合教育與產業雙向流動,在修習教育課程的同時培育學生職業技能 6. 直接人員: 第一線作業員工;間接人員:其他員工

項目 2016 2017 2018
台灣地區 大陸地區 台灣地區 大陸地區 台灣地區 大陸地區
當地居民為高階主管人數 70 0 86 0 91 3
高階主管總人數 70 20 86 28 93 31
比例 100% 0% 100% 0% 97.85% 9.67%

註:高階主管指協理級 ( 含) 以上; 當地居民指工廠所在地的國籍。

項目 2016 2017 2018
台灣地區 大陸地區 台灣地區 大陸地區 台灣地區 大陸地區
整體員工女性比例(%) 41% 36.51% 41.28% 37.02% 40.03% 37.93%
女性主管比例(%)( 分母為所有主管 ) 18.42% 17.83% 18.15% 19.84% 18.61% 21.07%
女性高階主管比例(%)( 分母為高階主管) 8.57% 5.00% 9.30% 9.30% 8.61% 6.45%
女性基層主管比例(%)(分母為基層主管) 19.46% 20.18% 19.21% 19.21% 19.86% 25.47%

註:所有主管指經副理級(含)以上;基層主管指經副理級。

人才招募與留任

欣興電子透過多樣的招募管道,募集公司成長的動力,訂有完整招募標準機制,透過相關測驗及面談,確保員工都能夠適才適所地發揮所長。主要招募管道包括校園徵才、與鄰近學校系所合作獎助學金方案、提供暑期實習機會以及研發替代役人員等多樣徵才管道,希望為公司注入不間斷的動力。

新進人員關懷與人才留任

針對新進人員,欣興電子設有輔導員,提供工作及技能上的協助,並透過各種方式,協助新人更快融入與適應新環境。

2018 年新進人力狀況

地區 台灣地區 大陸地區
年齡 性別 新進人數 在職人數 新進率 新進人數 在職人數 新進率
30 歲以下 507 2,668 3.50% 4,991 4,112 43.46%
316 1,895 2.18% 2,861 2,307 24.92%
總數 823 4,563 5.68% 7,852 6,419 68.38%
30-50 歲 1,554 5,785 10.72% 1,895 2,948 16.50%
732 3,642 5.05% 1,224 2,037 10.66%
總數 2,286 9,427 15.77% 3,119 4,985 27.16%
50 歲以上 7 242 0.05% 7 68 0.06%
4 267 0.03% 3 11 0.03%
總數 11 509 0.08% 10 79 0.09%

註:新進率 = 年度總新進人數(就職 >3 個月之不定期新進員工)/年底 (12 月 31 日 ) 在職人數(不定期員工)

在離職管理上,員工提出離職需求後,相關主管除即時與當事人面談外,人力資源部亦會進行一對一面談,進行員工離職異動原因了解,並視需要進行工作調整或關懷事宜。公司如有重大營運變化,均依照勞工法令規範實施預告期。台灣地區皆依據勞動基準法,預告期依服務年資給予10~30天預告期,大陸廠區則依循勞動合同法,預告期為30天。

優化薪資競爭力,確保績優人才留任效益 績優特別調薪
留任簽約獎金
強化輪調機制,培育T型人才 T型人才代表「知識的寬度」及「技術、知識的深度」,兩者的結合,既有較深的專業知識,又有廣博的知識面,集深與博於一身的人才之多元發展

2018離職統計

地區 台灣地區 大陸地區
項目 離職人數 在職人數 離職率 離職人數 在職人數 離職率
30 歲以下 235 2,668 1.62% 2,069 4,112 18.02%
189 1,895 1.30% 1,215 2,307 10.58%
總數 424 4,563 2.92% 3,284 6,419 28.60%
30-50 歲 850 5,785 5.86% 896 2,948 7.80%
402 3,642 2.77% 640 2,037 5.57%
總數 1,252 9,427 8.64% 1,536 4,985 13.38%
50 歲以上 15 242 0.10% 8 68 0.07%
34 267 0.23% 12 11 0.10%
總數 49 509 0.34% 20 79 0.17%

註1:離職率 = 年度總離職人數(就職>3 個月之不定期離職員工)/年底(12 月31 日) 在職人數(不定期員工)
註2:大陸地區欣興電子同泰廠因廠區政策調整,造成新進員工(30歲以下的直接人員)流失,故離職率較高。

2018離職統計

員工離職統計 2016 2017 2018
地區 大陸 台灣 大陸 台灣 大陸 台灣
全體離職率 50.68% 19.89% 45.67% 20.19% 42.15% 11.90%
自願離職率 50.59% 18.05% 45.48% 19.82% 41.95% 11.59%

自願離率=年度總離職人數(就職>3 個月之不定期離職員工)-非自願離職人數(就職>3 個月之不定期離職員工)/年底(12 月31 日)在職人數(不定期員工)

潛力新血招募

建教合作 產學雙贏

欣興電子長期與相關科技學校進行產學合作,提供學生良好的工作及學習環境。如規劃學生學習任職期間完整的補助及關懷措施,包括獨立住宿空間、工作及生活適應評核、諮商面談、學雜費補助、獎勵合約、寒暑假實習機會等。2018年欣興電子共與10間學校進行產學合作,共計有199人。

學校 產學合作人數排行
聖約翰大學 1
大華科大 2
明新科大 3
元培科大 4
台北科大 5
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